Care Management Square (CM Square) ระบบดูแลผู้สูงอายุแบบครบวงจร
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
1. คำแนะนำ
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ครอบคลุมรูปแบบการใช้เก็บข้อมูลของโมบายแอพ อุปกรณ์ และ ระบบตรวจสอบการล้ม “Fall Detection System” หรือการนำเสนอบริการในรูปแบบออนไลนด์หรือออฟไลนด์ (รวมกันเรียกว่า “ระบบตรวจสอบการล้ม” , “Fall Detection System”, “เรา” “บริษัท”) ซึ่งรวมไปถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนที่เราทำการเก็บเมื่อเราสร้างบัญชีผู้ใช้งาน “บัญชีผู้ใช้งาน” ตำแหน่งพิกัด “ตำแหน่ง” กิจกรรมการใช้งาน “กิจกรรม” และข้อความ “ข้อความ” ที่ส่งหรือสื่อสารในระบบตรวจสอบการล้ม
ในการใช้ระบบตรวจสอบการล้ม คุณต้องตกลงในเรื่องนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ถ้าคุณไม่ตกลงในนโยบายนี้ คุณจะไม่สามารถใช้งานระบบตรวจสอบการล้มได้ หากคุณมีข้อสงสัย คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ sales@articulus.co.th
สำหรับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่สามารถถูกใช้ในการระบุตัวตนของบุคคล ซึ่งรวมไปถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ถูกจำกัดความหมายในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 “ข้อมูลผู้สูงอายุ” หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลอ้างอิง ซึ่งสามารถใช้ในการระบุตัวตนของผู้สูงอายุ “ข้อมูล Caregiver” หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลอ้างอิง ซึ่งสามารถใช้ในการระบุตัวตนของ Caregiver ได้ “ข้อมูล EMS” หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลอ้างอิง ซึ่งสามารถใช้ในการระบุตัวตนของ EMS ได้ “ข้อมูล Caretaker” หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลอ้างอิง ซึ่งสามารถใช้ในการระบุตัวตนของ Caretaker ได้ “ข้อมูลเจ้าหน้าที่ Case Manager” หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลอ้างอิง ซึ่งสามารถใช้ในการระบุตัวตนของ Case Manager ได้
2. การเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ระบบตรวจสอบการล้มอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราจะมีการสื่อสารไปยังผู้ใช้งานผ่านข้อความในแอพระบบตรวจสอบการล้ม หรือมีการระบุไว้ในเว็ปไซด์ หรืออาจจะมีการติดต่อโดยตรงไปยังผู้ใช้งาน ในกรณีที่คุณทำการใช้งานระบบตรวจสอบการล้มหลังจากที่เราได้มีการแจ้งแล้ว เราถือว่าคุณได้ยอมรับและตกลงในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
3. ระบบตรวจสอบการล้มได้รับข้อมูลมาจากไหน
เราได้รับข้อมูลของคุณจากเขตสุขภาพที่ 4 ซึ่งมีหน้าที่ในการอนุญาตและกำหนดว่าบุคคลใดสามารถเข้ามาใช้งานระบบตรวจสอบการล้มได้ ซึ่งข้อมูลที่ได้รับรวมไปถึงข้อมูลผู้สูงอายุ และข้อมูลครอบครัวของผู้สูงอายุ เรามีการเก็บข้อมูลการใช้งานระบบตรวจสอบการล้มเมื่อคุณมีการใช้งานระบบตรวจสอบการล้มผ่านแอพ หรือผ่านหน้าเว็ป
4. ระบบตรวจสอบการล้มได้รับข้อมูลท่านมาอย่างไร
เราได้รับข้อมูลของคุณจากข้อมูลที่คุณให้ไว้กับทางเขตสุขภาพที่ 4 จากอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน จากเขตสุขภาพที่ 4 และจากการสื่อสารระหว่างเรากับคุณ แหล่งของข้อมูลที่เราได้รับมีดังนี้
· จากคุณ ในกรณีทีมีการสื่อสารโดยตรงระหว่างเรากับคุณผ่านช่องทางต่างๆ เราอาจจะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
· จากอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน เรามีการเก็บบันทึกข้อมูลของเครื่องที่เข้ามาใช้งานระบบของเรา
· เขตสุขภาพที่ 4 มีการส่งข้อมูลของคุณเพื่อให้เราสร้างบัญชีในการใช้งานระบบตรวจสอบการล้ม
5. ข้อมูลที่ระบบตรวจสอบการล้มเก็บมีอะไรบ้าง
ข้อมูลบัญชีการใช้งาน เขตสุขภาพที่ 4 มีการส่งข้อมูลเพื่อใช้ในการสร้างบัญชีการใช้งานซึ่งประกอบไปด้วย ข้อมูลผู้สุงอายุ คือ ชื่อนามสกุล เบอร์บัตรประชาชนผู้สูงอายุ รูปผู้สูงอายุ ที่อยู่ เลขที่บัตรโรงพยาบาล(HN) ข้อมูล Caregiver คือ ชื่อนามสกุล เบอร์มือถือ เบอร์บัตรประชาชน ที่อยู่ ความสัมพันธ์ของCaregiver ข้อมูล EMS ประกอบไปด้วย ชื่อนามสกุล เบอร์โทรศัพท์ สังกัด EMS ข้อมูล ข้อมูล Case Manager คือ ข้อมูล EMS ประกอบไปด้วย ชื่อนามสกุล เบอร์โทรศัพท์ สังกัด EMS ข้อมูล ข้อมูล Case Manager ชื่อนามสกุล เบอร์โทรศัพท์ สังกัดโรงพยาบาล ข้อมูล Caretaker คือ ชื่อนามสกุล เบอร์โทรศัพท์ สังกัด FR (First Responder)
ข้อมูลการใช้งาน เมื่อคุณมีการเข้ามาใช้งานระบบตรวจสอบการล้มผ่านอุปกรณ์ แอพหรือผ่านทางเว็ปบราวเซอร์ เรามีการเก็บข้อมูลของคุณ ซึ่งประกอบไปด้วยหมายเลขไอพี รหัสคุกกี้ ประเภทของบราวเซอร์ ระบบปฏิบัติการของเครื่อง และข้อมูลของอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน
6. ระบบตรวจสอบการล้มใช้ข้อมูลอย่างไร
เรามีการใช้งานข้อมูลดังต่อไปนี้
-
ใช้ในการยืนยันตัวตนของคุณเพื่อให้คุณสามารถเข้ามาใช้งานระบบตรวจสอบการล้ม และทำการเก็บข้อมูลการใช้งาน และข้อความ
-
ส่งข้อมูลการใช้งานระบบตรวจสอบการล้มให้กับทางเขตสุขภาพที่ 4 เพื่อให้ทางเขตสุขภาพที่ 4 ทราบถึงรูปแบบการใช้งาน
-
เมื่อคุณทำการเปิดรับการรับข้อความ เราจะทำการส่งข้อความไปหาคุณเพื่อแจ้งกิจกรรมการใช้งานของบัญชีของคุณ
-
เพื่อใช้ในการศึกษาวิจัยรูปแบบการใช้งานเพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการ
-
เพื่อทำการวิเคราะห์ปัญหา หรือการตรวจจับการใช้งานระบบตรวจสอบการล้ม หรือ รูปแบบการใช้งานระบบที่เราเชื่อว่าอาจจะเป็นการใช้งานที่ขัดต่อกฏหมาย กฏระเบียบต่างๆ หรือนโยบายการใช้งานของเรา เมื่อเขตสุขภาพที่ 4 ร้องขอมา เราอาจจะมีการลงในรายเลียดการใช้งานของคุณว่ามีการขัดต่อนโยบายการใช้งานของเขตสุขภาพที่ 4 หรือไม่
คุณสามารถทำการยกเลิกข้อตกลงในเรื่องของนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ทุกเวลา แต่คุณจะไม่สามารถใช้งานระบบตรวจสอบการล้มได้ต่อไป
7. ระบบตรวจสอบการล้มมีการอนุญาตให้บุคคลที่สามส่งโฆษณามาที่คุณ หรือเรามีการส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังบุคคลอื่นหรือไม่
เราไม่มีนโยบายการในการแชร์ข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม หรือมีการส่งข้อมูลของคุณให้กับบุคคลอื่นเพื่อใช้ประโยชน์ในการโฆษณา หรืออนุญาตให้บุคคลที่สามเข้ามาเก็บข้อมูลการใช้งานของคุณ
8. ในสถานการณ์ใดที่เราต้องมีการส่งข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สาม
เราอาจจะมีการส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สามในบางกรณีเพื่อ
-
เรามีการใช้งานบริการของบริษัทภายนอกเพื่อให้การทำงานของระบบตรวจสอบการล้มเป็นไปได้อย่างราบรื่น เช่น การส่งข้อความ SMS จำเป็นต้องมีการแชร์ข้อมูลเบอร์มือถือให้กับบริษัทที่ทำหน้าที่ในการส่ง SMS ดังนั้นเราจำเป็นต้องแจ้งเบอร์มือถือให้กับบริษัทผู้ทำหน้าที่ในการส่ง SMSบริษัทที่ทำหน้าที่ในการส่ง SMS มีสัญญาและข้อตกลงในการทำงานให้เป็นไปตามมาตราฐานที่เรากำหนดในการจัดการและดูแลข้อมูลที่เราส่งให้ และใช้ข้อมูลได้เฉพาะในการทำงานของระบบตรวจสอบการล้มเท่านั้น
-
เราอาจจะมีการแชร์ข้อมูลไปยังเจ้าหน้าที่เขตสุขภาพที่ 4 เรื่องประสิทธิภาพการใช้งานระบบตรวจสอบการล้มในเขตสุขภาพที่ 4
-
เราอาจจะต้องมีการแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อให้เป็นไปตามกฏหมาย ในกรณีที่เราต้องทำการแชร์ข้อมูลของคุณ เราจะใช้ส่งข้อความไปหาคุณหากกฏหมายอนุญาตให้เราทำ
9. เราใช้งานคุกกี้อย่างไร
คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่เราส่งไปยังเว็ปบราวเซอร์ของคุณ และทำการบันทึกข้อมูลที่บ่งบอกถึงบัญชีการใช้งานของคุณ เราใช้งานคุกกี้เพื่อทำให้ท่านใช้งานระบบตรวจสอบการล้มได้อย่างสะดวก และมีประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานบริการของเรา คุณสามารถที่จะไม่อนุญาตที่จะให้เราทำการบันทึกคุกกี้ในเว็ปบราวเซอร์ของคุณได้ แต่ระบบตรวจสอบการล้มแอพจะทำงานไม่สมบูรณ์แบบ
10. เรามีวิธีการในการจัดการบัญชีข้อมูลที่ไม่มีการใช้งานอย่างไร
ระบบตรวจสอบการล้มขอถือสิทธิ์ที่จะลบบัญชีผู้ใช้งานที่ไม่ได้มีการใช้งานนานเกินกว่าหนึ่งปี ยกเว้นเราต้องมีการเก็บข้อมูลคุณไว้ตามที่กฏหมายกำหนด
11. คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือนำออกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
คุณมีสิทธิ์ที่จะเข้าถึงข้อมูล แก้ไข หรือดึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งต่อไปยังผู้ให้บริการรายอื่นในส่วนที่กฏหมายอนุญาตให้ทำได้ ผู้ใช้งานสามารถทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในระบบระบบตรวจสอบการล้มได้โดยการติดต่อเจ้าหน้าที่เขตสุขภาพที่ 4 หรือติดต่อเราที่ sales@articulus.co.th
12. การอาญัตบัญชีผู้ใช้งาน และการปิดการใช้งานบัญชี
หากคุณต้องการลบบัญชีการใช้งานของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ sales@articulus.co.th เราจะทำการลบข้อมูลของท่านออกจากระบบของเรา
13. เรามีการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัยอย่างไร
เรามีมาตรการในการดูแลและป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยการป้องการเข้าถึงข้อมูล มีพนักงานจำนวนจำกัดที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ และมีการเข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งเมื่อมีการส่งถ่ายข้อมูลระหว่างระบบ
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เราจะมีการแจ้งเตือนไปยังเจ้าของบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้เจ้าของข้อมูลสามารถดำเนินเพื่อปกป้องข้อมูล
14. ข้อมูลการติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัย คำถาม หรือมีคำแนะนำเกี่ยวกับนโนบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ที่ sales@articulus.co.th หรือสามารถติดต่อเราได้ในอีกช่องทางที่
บริษัท อาร์ติคูลัส จำกัด
อาคารสามย่านมิตรทาวน์ ชั้น 25 ห้อง S25008
เลขที่ 944 ถนนพระรามที่ 4 แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพ 10330